Implementatie Consultant

Implementatie Consultant

Als Implementatie Consultant bij XA geloof je erin dat onze (nieuwe) klanten zich volledig moeten kunnen richten op hun kernactiviteiten, medewerkers ontwikkeling en organisatieontwikkeling. Door de inzet van Solutions uit het softwareportfolio van XA, oplossingen zoals XA Flow en IRIS Xtract, kunnen onze klanten hier meer tijd voor vrijmaken, kosten besparen en hun productiviteit (verder) verhogen. Jij ziet het als een uitdaging om dit samen met je collega’s – als onderdeel van het team – te bewerkstelligen en vindt het gaaf om vanuit jouw inhoudelijke kennis, advies en kwaliteitsborging met collega’s en klanten te sparren en een brug te slaan tussen onze Solutions en de wensen van onze klanten.

Nadat de handtekeningen zijn gezet door de klant, lever je een actieve bijdrage aan de (technische) ontwikkeling, implementatie en oplevering van onze Solutions. Je steekt je handen uit de mouwen en bent in staat om zelfstandig projecten uit te voeren voor onze klanten.

DE JOB

Als Implementatie Consultant verzorg je de uitvoering van de projecten die binnengehaald worden door onze Business Consultants. Je neemt de functionele wensen en eisen van een project door en vertaalt deze naar een juiste technische configuratie van de in te zetten software. Elk project is uniek en elke klant heeft een eigen context, waardoor de projectuitvoering nooit hetzelfde is!
In de basis komt de job neer op de volgende werkzaamheden:

• Je installeert en configureert software bij/voor de klanten van XA. Dit kan zowel SAAS (Software as a service) zijn als On Premise (op een server van de klant).
• Je vertaalt de functionele wensen en eisen van een opdracht naar een technische inrichting van de software. Deze inrichting configureer en test je in samenwerking met de klant. Zo probeer je het maximale uit de software te halen voor de klant, binnen de scope van het project.
• Samen met je collega’s lever je kwaliteit. Voor het ene project trek je zelf de kar en doe je de communicatie met de klant over de inhoud, voortgang en de uren. Voor een ander project werk je samen met een projectmanager en stem je goed de planning af en de voortgang.
• De servicedesk wordt gerund door de Implementatie Consultants. Onze klanten met een Service Level Agreement en/of een supportcontract help jij snel aan een oplossing door de supporttickets te behandelen. Klanten zonder supportcontract kunnen ook een vraag stellen en ook deze klanten probeer je zo goed mogelijk van dienst te zijn.
• Je bent een sparringpartner voor Business Consultants en andere Implementatie Consultants en werkt actief mee aan de voorbereiding en de uitvoering van mogelijke opdrachten.

WAT WIJ VERWACHTEN VAN JOU

• HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of werkervaring.
• Je hebt een goede basiskennis van IT en bent leergierig. In softwareoplossingen weet je snel de weg te vinden en wil je begrijpen hoe de software echt werkt.
• Nauwkeurigheid is erg belangrijk. Als jij een foutje maakt, dan kan dat grote gevolgen hebben voor het werkproces van een klant.
• Een proactieve werkhouding. Je bent er niet vies van om de handen flink uit de mouw te steken.
• We willen topkwaliteit leveren aan onze klanten. Daarom hoor je goed overzicht te kunnen houden en ben je communicatief vaardig genoeg om te weten te komen wat er speelt en wat er nodig is in een project.
• Kennis van Visual Basic .Net is een pré.

WAT WIJ BIEDEN

Een uitdagende job binnen XA, een organisatie met korte lijnen en grote ambities, waarin jij als Implementatie Consultant een belangrijke bijdrage levert aan het succes van de organisatie. Veel ruimte voor eigen inbreng en een omgeving waarin initiatief en een proactieve houding worden gewaardeerd. Je teamgenoten staan altijd voor je klaar en de gezamenlijke teamdoelstelling staan voorop. Samen werken aan succesvolle projecten, een goede dienstverlening voor onze klanten en het verder uitbouwen van onze software dienstverlening. Uiteraard sluiten wij de week op vrijdagmiddag gezellig af met een vrijdagmiddagborrel.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Vakantiegeld
• Pensioen
• Vrijdagmiddagborrel
• Reiskostenvergoeding

Soort dienstverband:

• Fulltime, Bepaalde tijd

Ervaring:

• Software configuratie: 1 jaar (Aanbevolen)

Opleiding:

• HBO of WO

Solliciteer direct!